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| | | |  | | | | TROCA EM GARANTIA | Se for necessária a troca do produto, favor observar os seguintes requisitos:
Solicite o laudo técnico para envio do produto através do e-mail contato@proteshop.com.br ou +55 (11) 2592-3759 - 3858-4563 preencha o Laudo Técnico e siga rigorosamente as instruções fornecidas.
- O produto deve ser devidamente acondicionado em sua embalagem original para que eventuais danos físicos não anulem a garantia e suspendam o recebimento.
- O produto deve estar de posse de todos os seus componentes e acessórios (cópia de Nota Fiscal, manuais, cabos, discos, termos de Garantia, etc).
Todos os produtos encaminhados a Proteshop por motivo de defeito, ainda, passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Em sendo constatado que não há defeito no produto a Proteshop disponibilizará o mesmo para o cliente.
A Proteshop terá o prazo de trinta dias corridos para corrigir o defeito e efetuar a troca ou restituição do valor do produto. Nos reservamos o direito não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.
Para troca imediata é necessário notificar a Proteshop do defeito em até 30 dias da data da sua compra | | | | DESISTÊNCIA | - O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto;
- A devolução dentro deste prazo, dá ao comprador o direito a restituição integral do valor pago;
- O reembolso (do valor integral do produto) será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado no ato da compra;
- O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui.
- Não realizamos trocas de brindes acompanham o produto;
- Em caso de desistência não fazemos devoluções de valores cobrado por Serviço de Entrega. | | | | OUTROS MOTIVOS | - Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento;
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto divergente do solicitado;
- Se receber o produto, o prazo para solicitação da devolução será de 48 horas a contar do recebimento do mesmo. | | | | |
Aventais / Capas
